ご注文方法


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お支払い方法

発送・お届け方法

ご返品について

梱包料・送料・消費税

休業日について



ご注文方法

【メールまたはFAXで注文する】

1.商品番号、商品名・種類、数量、お支払い方法、〒住所、氏名、電話番号、FAX番号(FAX注文の場合)を明記し、

メール torgovlya_a@hotmail.com

FAX  045-201-3714 までお送り下さい。

※メールの件名は日本語で、「(商品名)の注文」など、わかりやすいものにして下さい。

2.在庫確認の上、折り返しお客様のご注文内容確認メールまたはFAXを送信いたします。


【ショッピングカートで注文する】

1.各商品ページ記入欄にご購入される商品の数量を入力し(必ず半角英数字でお願いします)、
購入ボタン 横の「かごに入れる」ボタンをクリックして下さい。



2.ショッピングカート内容で選択された商品をご確認下さい。
キャンセルしたい商品がある場合は横の「削除」をクリックしてください。



3.引き続き注文されたい方は、画面左側の各項目からメニューを選んでお買い物をお楽しみください。


4.ご注文が済みましたら、「注文画面へ進む」をクリックし、情報入力画面に進みます。
ショッピングカートの下にあるフォームにお客様の情報をご記入ください。



5.ご記入が終わりましたら「確認画面へ進む」をクリックして下さい。



6.確認画面でご注文内容を確認して、間違いが無ければ「確定し注文する」をクリックしてください。





7.注文完了となり、ご注文内容確認メールが当店事務局とお客様に自動送信されます。



8.折り返し事務局より送料とご注文内容確認のメールを送信いたします。

※自動送信メールに記載されている料金の他に、送料が別途かかります。
また、送料は地域と重量によって異なるため、事務局より別個にお知らせします。
送料案内のメールは、通常、ご注文メールの受信を確認した当日または翌営業日までに送信いたします。
この送料のお知らせをもってご注文内容の最終確認とさせていただきます。

※稀にご注文のメールが自動的に「迷惑メールフォルダ」に振り分けられてしまい、
対応が遅れたり、気づかないうちにサーバー側で自動削除されたりする可能性があります。
未然に防ぐよう注意してはおりますが、ご迷惑をおかけしたお客様にはお詫び申し上げます。

※ご注文から1週間以上経っても返信がない場合は、お手数ですが下記のアドレスまでご一報下さい。
eurask2@hotmail.co.jp (NPO法人神奈川県日本ユーラシア協会)
※@が全角表示になっています。送信の際に半角に入力し直してお送り下さい。

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お支払い方法

このオンラインショップでは、クレジット・カードやコンビニ決済は行っておりません。
代金引替・銀行振込・郵便振替・現金書留にてお支払い下さい。

※送料及び振込・振替手数料はお客様のご負担となります

※お支払い期日はご注文内容確認メールの到着より10日以内とさせていただきます。
10日以上経過してもご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルされたものとみなします。


【代金引替の場合】

商品到着時に配送担当ドライバーに代金総額をお支払い下さい。
なお、商品代金と送料の他、下記の手数料がかかります。
代金引換額1万円未満:315円、1万〜3万円未満:420円、4万円以上:630円


【銀行振込の場合】

自動返信と別個にお送りする送料案内メールをご確認になってから、
商品代金と送料の合計金額を下記の口座にお振込み下さい。

銀行口座番号:横浜銀行本店営業部(普)1301483
銀行口座者名:日本ユーラシア協会神奈川県連合会
※名義が旧名称になっておりますが問題なく届きますのでご安心下さい。


【郵便振替の場合】

自動返信と別個にお送りする送料案内メールをご確認になってから、
商品代金と送料の合計金額を下記の口座にお振込み下さい。

郵便振替口座番号:00210−9−4922
郵便振替加入者名:特定非営利活動法人神奈川県日本ユーラシア協会
※別名表示でも可。
別名:NPO法人神奈川県日本ユーラシア協会
カナ表示:エヌピーオーホウジンカナガワケンニホンユーラシアキョ(濁点・半濁点は1文字分)
※入金確認には数日かかります。お急ぎの場合は明細書をFAXで045-201-3714までお送り下さい。


【現金書留の場合】

自動返信と別個にお送りする送料案内メールをご確認になってから、
商品代金と送料の合計金額を現金書留封筒にて下記の住所にお送り下さい。

〒231-0062 神奈川県横浜市中区桜木町3-9 横浜平和と労働会館5F
特定非営利活動法人神奈川県日本ユーラシア協会
電話:045-201-3714(FAX兼)


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発送・お届け方法

ヤマト宅配便または郵送です。

郵便振替、銀行振込、現金書留でお支払いになる場合はご入金確認後
代金引換の場合は発送準備が出来次第、ご注文より1〜2週間以内に発送致します。

在庫があり特に問題がない場合、ご入金確認の翌営業日までに発送しています。
通常の場合、発送から3日以内に到着する見込みですが、
地域や交通機関の状況等により遅れが出る場合があります。ご了承下さい。

※在庫切れの場合は、納期または入荷予定の有無をメール(または文書)でお知らせ致します。
予めご了承くださいませ。

※郵便振替でお支払いされる場合、入金確認には早くても2〜3日を要します。
お届け日時を指定される場合は余裕をもってお振込みいただくか、
明細書をFAXで045-201-3714までお送り下さい。

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ご返品について

お取り替えは7日以内にご連絡ください。
お客様のご都合によるご返品の場合、送料はお客様のご負担とさせて戴きます。
また、食品は開封・開栓後、衣料品は着用後のご返品はご容赦くださいませ。

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梱包料・送料・消費税

梱包料は通常の商品にはかかりませんが、適用される場合は別途メール或いは文書にて御案内します。
当店では通常の場合、梱包にリサイクルダンボール等を使用しております。 また、プレゼント用包装は行っておりません。予めご了承ください。

送料は神奈川県横浜市(関東)を基点とした料金を適用させて戴き、別途申し受けます。

利用運送業者・ヤマト運輸 : 宅急便運賃一覧表

重量には梱包材の分も含まれます。例えば正味2kgのビーツをご注文になった場合、
合計の重量は2kg以上になりますので、5kg以内の運賃が適用されますが、ご了承下さい。

送料案内のメールは、受信を確認した当日または翌営業日までに送信いたします。

Webshop内での表示価格は、税込価格です。

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休業日について

日曜・祝日・夏季2週間・冬季2週間、その他神奈川県日本ユーラシア協会の休日に準じます。
今年度は2008年8月11日(月)〜23日(土)まで夏休みとなります。
詳細はお問い合わせ下さい。 TEL 045-201-3714、E-mail torgovlya_a@hotmail.com


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